LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rwbola Untuk Pemain Malaysia

Kami mengawal semua maklumat akun anda dengan enkripsi peringkat perbankan dan tidak pernah berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran tegas anda. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go...

Enkripsi ujung-ke-hujungTiada penjualan dataKawalan penuh atas akun anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi rwbola Untuk Pemain Malaysia

Polisi Penyimpanan dan Penggunaan Maklumat

Maklumat peribadi yang anda bekalkan semasa pendaftaran — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — disimpan di pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan pelbagai lapisan. Kami mengumpul maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau organisasi luar. Sekiranya anda menghapus akaun anda,

rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Untuk Permintaan Privasi Anda

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam untuk...
Tetapan Akun Masuk ke akun anda dan kunjungi Seksyen Privasi di bawah Tetapan untuk mengemas kini...
Pemohon Undang-undang Jika anda mempunyai permintaan undang-undang untuk data anda, hantar ke [email protected] dengan bukti pengenalan...
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana rwbola Menjaga Privasi Anda Setiap Hari

Pengesahan Dua Peringkat

Setiap akaun rwbola memerlukan kata laluan kuat dan pengesahan SMS atau e-mel. Anda boleh membolehkan pengesahan dua peringkat tambahan melalui aplikasi pelaksana masa untuk lapisan keselamatan ketiga pada deposit atau pengeluaran.

Pemantauan Penipuan Berterusan

Sistem kami memantau corak login yang luar biasa, deposit dari lokasi baru atau pengeluaran dalam jumlah besar. Jika kami mengesan aktiviti mencurigakan, kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan dalam masa beberapa minit.

Tandai Peranti Dipercayai

Tandai peranti anda sebagai dipercayai selepas pertama kali log masuk untuk mengelakkan pengesahan berulang-ulang. Anda boleh mengurus senarai peranti dipercayai di mana-mana masa dalam Tetapan Keselamatan dan membatalkan akses jauh dengan satu klik.

Enkripsi Transaksi Pembayaran

Semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Nombor kad atau nombor e-dompet anda tidak pernah disimpan di pelayan rwbola — hanya token transaksi itu disimpan untuk rekod.

Polisi Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi anda selama 5 tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang. Data peribadi lain disimpan hanya selama akaun anda aktif. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi [email protected].

Audit Keselamatan Pihak Ketiga

Sekali setahun, firma keselamatan siber bebas menjalankan audit penuh sistem rwbola, termasuk enkripsi, kawalan akses dan penyimpanan data. Keputusan audit dibentangkan kepada pasukan keselamatan kami untuk penambahbaikan berterusan.

Soalan Lazim Tentang Privasi Anda di rwbola

Ya. Masuk ke akun anda, buka Tetapan > Privasi > Minta Data Saya. Anda akan menerima fail lengkap semua maklumat peribadi, sejarah transaksi dan aktiviti login dalam masa 5 hari kerja ke e-mel anda.

Tidak. Nombor telefon anda hanya digunakan untuk pengesahan SMS dan pemberitahuan akaun. Kami tidak mendedahkannya kepada pemain lain, pihak ketiga atau pemuruk e-mel. Hanya maklumat profil awam anda (jika ada) boleh dilihat oleh komuniti.

Buka Tetapan > Maklumat Akun > E-mel. Masukkan e-mel baru anda dan anda akan menerima pautan pengesahan di kedua-dua alamat. Klik pautan di e-mel baru anda untuk mengesahkan pertukaran dalam masa 48 jam.

Data transaksi anda disimpan selama 5 tahun untuk pematuhan cukai dan hukum tempatan. Data peribadi lain dihapuskan dalam tempoh 30 hari. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan bukti pengenalan melalui [email protected].

Ya, kami menyimpan cap waktu, lokasi anggaran dan peranti untuk setiap log masuk. Anda boleh melihat senarai login terbaru anda dalam Tetapan > Keselamatan. Ini membantu anda mengesan aktiviti tanpa kebenaran dengan cepat.

Masuk ke Tetapan > Komunikasi dan nyahpilih kotak e-mel promosi. Anda akan berhenti menerima e-mel pemasaran dalam masa 24 jam. Anda masih akan menerima pemberitahuan akaun penting seperti keselamatan dan transaksi.

Hanya anda dan pegawai sokongan rwbola bersertifikat yang telah lulus pemeriksaan latar belakang. Akses disemak secara berkala dan semua pertanyaan dicatatkan. Data anda tidak pernah diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran tertulis anda atau perintah mahkamah.